Delivery & Order Policy:
আমাদের কাছে সব ধরণের ক্যাটাগরির প্রোডাক্ট স্টকে রয়েছে।
আপনি আমাদের স্টকের পণ্য অর্ডার করলে সাধারণত ২–৩ কর্মদিবসের মধ্যেই ডেলিভারি পাবেন।
Pre-Order Products:
• By Air: অর্ডারের পর সাধারণত ১৫–২৫ কর্মদিবস লাগে।
• Battery ও Cosmetic Products (By Air): সাধারণত ২০–২৮ কর্মদিবস লাগে (আমরা বাড়তি সময় ধরে হিসাব করি)।
• By Sea: অর্ডারের পর সাধারণত ৪৫–৯০ কর্মদিবস লাগে।
Important Notes:
• কাস্টমস জটিলতা, এয়ার কার্গো বন্ধ, প্রতিকূল আবহাওয়া, সিএন্ডএফ জটিলতা, বা অভ্যন্তরীণ কর্মসূচির কারণে শিপমেন্ট বাতিল হলে ডেলিভারি সময়ের তারতম্য হতে পারে।
• এসব ক্ষেত্রে By Air-এর জন্য অতিরিক্ত ১৫–২৫ কর্মদিবস এবং By Ship-এর জন্য অতিরিক্ত ৪৫–৯০ কর্মদিবস পর্যন্ত বাড়তে পারে।
• জাতীয় কোনো ইস্যু (যেমন CNF ধর্মঘট, হরতাল, অবরোধ, কোভিড/লকডাউন, চীন/বাংলাদেশের প্রাকৃতিক দুর্যোগ ইত্যাদি) হলে এই সময়কাল প্রযোজ্য হবে না।
Pre-Order Policy:
• Pre-Order এর ক্ষেত্রে কোনো অগ্রিম (Advance) ফেরতযোগ্য নয়।
• CNF এবং Customs-এ বিলম্ব বর্তমান বাংলাদেশের পরিস্থিতির কারণে স্বাভাবিক বিষয়, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই।
• Pre-Order পণ্য অর্ডার করার পর আমরা পণ্য Arrange করে কাস্টমারকে নিশ্চিত করি।
• একবার পণ্য Arrange হয়ে গেলে কোনোভাবেই Cancellation বা Refund গ্রহণযোগ্য হবে
